Thilo Ebbighausen
Seit 25 Jahren bin ich in der Tourismus- und Freizeitbranche unterwegs.
2021 bis 2024 habe ich als Leiter des Welcome Center Region Rostock nicht nur andere Branchen kennen gelernt, sondern auch die Region und MV sehr liebgewonnen und habe ich hier meine früheren Trainer- und Berater-Tätigkeiten in Form einer neuen Selbstständigkeit wieder aufgenommen:
In meinen Beratungen, Trainings, Vorträgen und Konzepten blicke ich ganzheitlich und mit psychologisch-pädagogischem Hintergrund auf den Urlaub und die Unternehmen und Menschen die damit professionell zu tun haben :-)
Ich bin überzeugt dass erfüllende Erlebnisse und nachhaltig erholsamer Urlaub in diesen herausfordernden Zeiten immer wichtiger wird (systemrelevant, könnte man sagen). Daher beschäftige ich mich u.a. viel mit Gäste- und Teamzufriedenheit und den aktuellen Bedürfnissen in der gesamten Customer Journey, Herausforderungen und Entwicklungen.
Neben dem B2B Bereich entwickele ich gerade eine B2C Idee, die den Urlaubenden selbst Strategien, Tourismus-know how/Tipps und Inspirationen geben soll Ihren Urlaub bestmöglich nach ihren tatsächlichen Bedürfnissen zu gestalten.