(Junior) Process & Quality Manager (Insurance Product / Development) (m/w/d)

Stellenausschreibung

WAS WIR SUCHEN

​Als Process & Quality Manager bewertest und verbesserst Du die laufenden Prozesse unseres Unternehmens im Bereich Insurance Product & Development. Du bildest die Schnittstelle zwischen der Produkt-, Development- und IT-Abteilung. Die Weiterentwicklung der bestehenden und die Einführung neuer Prozesse im Insurance Development-Team zählen zu Deinen Kernaufgaben.

DEIN ZUKÜNFTIGES AUFGABENFELD

• Verwaltung, Pflege & Erstellung der Prozessdokumentationen & Prozessübersichten
• Weiterentwicklung/Optimierung der bestehenden Standardprozesse
• Begleitung der Einführung von neuen Tools und Hilfsmitteln für das Versicherungsproduktteam
• Weiterentwicklung der Selfservices & Aufnahme der Anforderungen für Neuentwicklungen
• Weiterentwicklung & Ausbau der Produktdatenbank
• Schnittstelle für die Realisierung von Produktideen zu Stakeholdern im Unternehmen
• Kenntnis und klare Kommunikation der Kundenbedürfnisse und Trends im Produktumfeld
• enge Zusammenarbeit mit unserer IT-Abteilung

WAS WIR VON DIR ERWARTEN

Bei hepster leben wir jeden Tag für unsere Mission, unsere Kund:innen und unser Team. Wir wissen, dass jede:r Einzelne für unseren gemeinsamen Erfolg wichtig ist. Deswegen gehen wir wertschätzend und verbindlich miteinander um. Wir respektieren einander und konzentrieren uns auf gemeinsame Lösungen und Weiterentwicklung. Bei hepster übernehmen wir Verantwortung für uns selbst, füreinander und für die Zufriedenheit unserer Kund:innen. Jede:r kennt ihre/ seine Aufgaben und Ziele und arbeitet täglich an der Verbesserung der hepster-Prozesse, -Produkte und -Services. Wir wollen im Sinne unserer Kund:innen gemeinsam Erfolge feiern. Mit dieser Vision kannst Du Dich zu 100% identifizieren.

Darüber hinaus qualifizierst ​Du ​Dich durch:

• erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare berufliche Ausbildung
• idealerweise Kenntnisse im Prozessmanagement
• Fachkenntnisse im Versicherungswesen wünschenswert
• sehr gutes analytisches sowie betriebswirtschaftliches Denkvermögen
• eigenverantwortlicher, ergebnisorientierter Arbeitsstil
• Bereitschaft und Fähigkeit, sich Themen anzunehmen und diese nach vorne zu treiben
• Ausgeprägte Teamfähigkeit

WAS WIR DIR BIETEN

• unbefristete Beschäftigung in Vollzeit
• selbständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten Team
• eine praxisnahe Einarbeitung in das Unternehmen und Dein Aufgabengebiet – erfahrene Kollegen begleiten und coachen Dich
• Mitgestaltungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und eine flache Hierarchie
• Start-Up-Feeling mit der Sicherheit und Dynamik eines expandierenden und mehrfach ausgezeichneten Unternehmens
• werde Teil der hepster-Family – denn wir sehen uns nicht nur als Kolleg:innen: https://youtu.be/RN9HF7cZKcY
• eine sehr steile Lernkurve und große Entwicklungsmöglichkeiten
• Weiterbildung, erweitere Dein Know-how auf unsere Kosten
• ein internationales Team und internationale Projekte
• diverse Firmenevents
• Büroräume direkt an der Warnow, gute Verkehrsanbindung und Parkplätze
• flexible Home-Office-Regelungen

WIE GEHT ES WEITER?

Wir sind keine „sehr verehrten Damen und Herren“. Wenn Du Dich in dieser Stellenbeschreibung wiederfindest und Lust auf den aufregenden Start-up-Alltag hast, freuen wir uns auf Deine digitalen Bewerbungsunterlagen.

Über uns

hepster ist ein InsurTech aus Rostock und wurde im Mai 2016 gegründet. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, mithilfe von moderner Technologie, ganzheitlicher Effizienz und ausgezeichnetem Service das bestmögliche Versicherungserlebnis für unsere Kunden und Partner zu schaffen und wollen Europas Marktführer im Bereich digitale Add-On-Versicherungen werden. Aus diesem Grund haben wir einzigartige und leistungsstarke Produkte entwickelt, die genau auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden von heute zugeschnitten sind.

Für seinen hervorragenden Kundenservice und die Versicherungsleistungen erhielt hepster bisher mehr als 15 Auszeichnungen, u.a. vom TÜV Saarland und namhaften Magazinen. Ein weiterer Meilenstein für uns: Im Frühjahr 2022 sind wir erfolgreich auf dem französischen Markt gestartet.